Réputation et risques stratégiquesMesurer, corriger, surveiller
La réputation d’une entreprise et de ses dirigeants pèse sur ses ventes, son recrutement, la confiance de ses partenaires et sa valeur. Nous la mesurons, nous identifions les risques qu’elle fait peser sur votre stratégie, et nous vous aidons à piloter les correctifs dans la durée.
Les dirigeants dont la réputation de l’entreprise pèse sur les ventes, le recrutement, le financement ou une cession.
Une cartographie des risques stratégiques, chacun évalué selon son impact possible sur les résultats.
Audit de réputation, cartographie des risques, plan d’ajustements.
Sur votre demande, des outils de veille sur mesure, conçus et maintenus pour vous.
Pourquoi la réputation est‑elle un sujet de direction générale ?
Une réputation se construit en années et se dégrade en jours. Elle influence le prix que les clients acceptent de payer, la facilité à recruter, les conditions des banques et des assureurs, et la valeur retenue par un acquéreur. C’est un actif qui ne figure pas au bilan, mais que le compte de résultat finit toujours par refléter.
Comment se déroule l’audit ?
Mesurer
Nous relevons ce qui se dit de l’entreprise et de ses dirigeants, dans la presse, sur les réseaux, sur les plateformes d’avis et dans les sources spécialisées : qui parle, où, avec quelle portée et quelle tonalité.
Cartographier
Nous en tirons une cartographie des risques stratégiques : réputation commerciale, sociale, financière, réglementaire. Chaque risque est évalué selon sa probabilité et son impact possible sur les résultats.
Corriger
Nous proposons des ajustements concrets et hiérarchisés : communication, pratiques, gouvernance, priorités. Vous décidez de ce qui est engagé.
Une veille sur mesure, conçue et maintenue pour vous
Si vous le souhaitez, nous concevons ensuite des outils de veille adaptés à votre entreprise et à votre secteur. Ils suivent les signaux faibles, alertent sur ce qui compte et mesurent l’effet des correctifs engagés. Nous les maintenons dans le temps, pour que le pilotage de votre réputation ne dépende pas d’un audit ponctuel.
Questions fréquentes
Que mesure l’audit de réputation ?
Ce qui se dit de l’entreprise et de ses dirigeants, où, par qui, avec quelle portée et quelle tonalité, et comment ces signaux se relient aux risques stratégiques de l’entreprise.
Qu’appelez‑vous un risque stratégique ?
Un risque capable de modifier durablement la trajectoire de l’entreprise : perte de clients, difficulté à recruter, conditions de financement dégradées, décote lors d’une cession.
Peut‑on commencer par l’audit seul ?
Oui. L’audit et la cartographie forment une mission complète. La veille sur mesure et l’accompagnement des correctifs vous sont proposés ensuite, seulement si vous le demandez.
Que vaut votre réputation, et que risque‑t‑elle ?
Peter Guillon vous rappelle sous 8 heures ouvrées.
